Рекомендации

Использование феномена авторитета

 

Использование феномена авторитетаЕсли есть авторитет - тогда коммуникация будет эффективной. Оказалось, что если слушающий доверяет говорящему, то он очень хорошо воспринимает и запоминает его выводы и практически не обращает внимания на ход рассуждений. Если же доверия меньше, то к выводам относится прохладнее, зато очень внимателен к аргументам и ходу рассуждения. Так, при обучении лучше средний авторитет, при агитации - высокий.

Преодоление фонетического барьера. Оптимальная скорость речи зависит от степени знакомства с содержанием - чем хуже человек знает предмет обсуждения, тем медленнее надо говорить. На восприятие быстрой или медленной речи влияет: образование (чем выше, тем лучше понимают быструю речь), возраст, индивидуальные особенности. Люди пожилые поймут хуже быструю речь, молодые - медленную. Для ире9долення фонетического барьера необычайно важна обратная связь. Оптимальная скорость речи и дикцию можно установить по ходу дела, опираясь на реакцию Слушателей.

Преодоление семантического барьера. Семантический барьер является следствием несовпадения тезаурусов. Люди - каждые отдельные слова понимают по своему. «Бригадир строителей поправил балконную стойку и дал Команду новичку: «Бей по ребру» - «Ты с ума сошел!» - «Бей по ребру, так тебя» - и ударил ...

Вербальные средства общения. Как бы ни были важны чувства, эмоции, отношения людей, но деловое общение предполагает не только и не столько передачу эмоционального состояния, сколько передачу информации.

Содержание информации передается при помощи языка, то есть принимает вербальную или словесную форму. При этом частично искажается смысл информации, частично происходит ее потеря.

 

Поиск по сайту

Курс валют

USD (840) 57.6527
EUR (978) 69.0737
Последние обновление: 25.09.2017 06:56

Галерея

Опрос на сайте

Как Вы узнали о нас?