Авторы получили все возможные международные премии и признания, а изучение влияния психологических и социальных факторов на поведение работника стало всеобщей проблемой. Представитель этой же школы управления «Человеческих отношений» Мэри Фоллетт выдвигает идею «совместной власти» вместо доминирующей власти, подчеркивая, что интегрирование деятельности всех звеньев организации обеспечивает максимальную эффективность. Фоллетт пишет, что каждое данное лицо в организации не должно задавать себе вопрос: «Перед кем оно является ответственным?».

Организационное поведение – изучение групп людей в организации.

Это академическая дисциплина, которая помогает руководителю принимать хорошие решения при работе с людьми в сложной динамической среде. Она объединяет концепции и теории, относящиеся к отдельным группам, людям и организациям в целом.