Организационная культура

Организационная культура – это комплекс наиболее стабильно и продолжительно существующих характеристик организации. Организационная культура объединяет ценности и нормы, свойственные для организации, стили процедуры управления, концепции технологического социального развития. Организационная культура задает пределы, в которых возможно уверенное принятие решения на каждом уровне управления, возможности рационального использования ресурсов организации, определяет ответственность, дает направление развития, регламентирует управленческую деятельность, способствует идентификации работников с организацией. Под влиянием организационной культуры складывается поведение отдельных работников. Организационная культура оказывает существенное влияние на эффективность деятельности организации.

Основные параметры организационной культуры:

• Акцент на внешних (обслуживание клиентов, ориентация на потребности потребителя) или внутренних задачах. Организации ориентированы на удовлетворение потребностей потребителя, имеют значительные преимущества в рыночной экономике, отличается конкурентоспособностью;
• Направленность активности на решение организационных задач или на социальные аспекты функционирования организации;
  Меры готовности к риску и внедрению нововведений;
• Степень предпочтения групповых или индивидуальных форм принятия решения, то есть с коллективом или индивидуально;
  Степень подчиненности деятельности заранее составленным планам;
• Выраженное сотрудничество или соперничество между отдельными членами и группами в организации;
• Степень простоты или сложности организационных процедур;
• Мера лояльности работников в организации;
• Степень информированности работников о их роли в достижении цели в организации